Управление проектом, мониторинг и оценка, коммуникационная стратегия

Данный компонент нацелен на обеспечение ежедневного управления проектом, включая фидуциарные (закупки и финансовое управление) и административные задачи проекта, а также мониторинг, оценку и предоставление отчетности. Созданная в рамках Соглашения о займе Группа управления Проектом (ГУП) обеспечивает согласование мероприятий по проекту с другими программами, реализуемыми МЗ РК и государственными органами, организациями и региональными управлениями здравоохранения.

По мере необходимости данный компонент финансирует консультационные и коммуникационные услуги, методологическое сопровождение, а также закупку товаров и неконсультационных услуг, обучение, проведение аудита, обследования для мониторинга и оценки проекта, закупки оборудования и дополнительные операционные расходы ГУП.

В рамках данного компонента ведется поддержка в реализации эффективной информационной, образовательной и коммуникационной кампании по вопросам ОСМС. Исходя из опыта, полученного при проведении реформ в других странах, в рамках данного компонента будет оказана поддержка МЗ РК в реализации коммуникационных мероприятий с целью информирования общественности о реформах, в том числе о новой системе ОСМС, их правах и обязанностях, а также для сбора отзывов о проводимых реформах.

Информационные, образовательные и коммуникационные мероприятия будут включают в себя:

1) разработку информационно-коммуникационной стратегии, ориентированной на внутреннюю (включая МЗ РК, региональные государственные органы, учреждения СМС и медицинский персонал государственного сектора) и внешнюю аудиторию (включая граждан и организации гражданского общества);

2) наращивание потенциала МЗ РК по реализации данной информационно-коммуникационной стратегии.

 

Кроме того, Компонент 3 включает в себя три уровня мероприятий, которые предполагается провести в рамках проекта для обеспечения вовлечения граждан:

  1. многосторонние форумы для представления информации о ходе выполнения мероприятий и получении отзывов от заинтересованных сторон;
  2. инструмент общественного мониторинга для отслеживания того, каким образом пациенты воспринимают улучшения в предоставлении услуг;
  3. проактивный механизм рассмотрения жалоб, который позволит развивать и укреплять механизмы, уже существующие в МЗ РК для рассмотрения предложений и жалоб со стороны бенефициаров и различных заинтересованных сторон.

Ответственное лицо Группы управления Проектом: Специалист по мониторингу, оценке и обратной связи, контакты: +7(7172) 472934, ce@shiproject.kz.

Ответственное должностное лицо Министерства: Ответственный секретарь Министерства здравоохранения РК Жакселекова Б.Ш., контакты: +7(7172) 742873, minzdrav@mz.gov.kz.

Ответственное структурное подразделение Министерства здравоохранения РК:

— по вопросам коммуникационной кампании и обратной связи: Директор Департамента по связям с общественностью Министерства, контакты: +7(7172) 742879, i.bakirov@mz.gov.kz;

— по вопросам управления, мониторинга и оценки Проекта: Директор Департамента стратегии и международного сотрудничества Министерства, контакты: +7(7172) 743061, a.orazymbetova@mz.gov.kz;